Veelgestelde vragen
Hoe ga ik van start?
Nieuw bij SPORT IT?
Geen zorgen! We leggen je haarfijn uit hoe je het nieuw inschrijfsysteem kan gebruiken en je kinderen een onvergetelijke ervaring kan laten beleven.
Account
Om uw kinderen in te schrijven voor een kamp of activiteit dient u eenmalig een account aan te maken.
U moet het account aanmaken met uw eigen mailadres. Vervolgens kan u uw kinderen toevoegen aan uw account.
U kan bepaalde gegevens zelf aanpassen, zoals uw naam, e-mailadres, wachtwoord en adresgegevens. Overige wijzigingen mailt u naar info@sportit.be
U kan bepaalde gegevens zelf aanpassen. Voor het aanpassen van een naam, geboortedatum of rijksregisternummer mailt u naar info@sportit.be
Neen, alle kinderen in het account moeten gelinkt zijn aan het adres dat bij het account hoort.
Inschrijvingen
U kan de status van uw inschrijving steeds bekijken op uw account. Daar zal u een overzicht vinden van alle inschrijvingen. Kijk zeker ook steeds uw spambox na.
Tijdens de korte schoolvakanties (krokus, Pasen, herfst en Kerst) zijn inschrijvingen voor een of meerdere dagen mogelijk. Tijdens het zomerseizoen kan u alleen inschrijven voor een volledige week.
Voor alle wijzigingen mailt u naar info@sportit.be.
Mail uw vraag door naar info@sportit.be en wij doen het nodige.
U kan perfect meerdere kinderen binnen hetzelfde gezin inschrijven voor hetzelfde kamp. Indien u een vriendje wilt inschrijven dient u dit te doen via het account van de ouders van het vriendje.
De betaling van het inschrijvingsgeld dient voldaan te zijn ten laatste 30 dagen na inschrijving. In het geval van een last minute inschrijving dient de betaling in orde te zijn voor aanvang van het kamp.
U kan de namen doormailen naar info@sportit.be. Dan geven wij dit door aan onze monitoren ter plaatse.
U zal op de hoogte gebracht worden als er een plaatsje vrij komt op het kamp. U dient deze inschrijving nog niet te betalen. Om uw plaats op de wachtlijst te kennen, neemt u best even contact op via e-mail zodat wij dit kunnen bekijken.
U kan uw inschrijving steeds nakijken op uw account.
Korting en voordelen
Omdat iedereen recht heeft op leuke kampen biedt SPORT IT de mogelijkheid aan om in te schrijven met het kansentarief. De procedure hiervan is locatiegebonden.
- Inwoners van Lier vullen de UITPAS in
- Inwoners van Duffel mailen een attest of een foto van de gekleurde klever van het ziekenfonds door.
- Inwoners van Keerbergen kunnen hier terecht voor meer informatie.
Inwoners uit de andere gemeente die aangesloten zijn bij het OCMW mailen naar info@sportit.be
Tijdens het inschrijvingsproces zal u een mogelijkheid hebben om de code in te voeren.
Let op, enkel inwoners van Lier die deelnemen aan een kamp in Lier krijgen deze optie te zien!
Tijdens het inschrijvingsproces zal u een mogelijkheid hebben om de code in te voeren. Daarna kiest u “Later betalen” en nemen we contact met u op om de RIZIV nummer te controleren.
Let op, enkel inwoners van Duffel die deelnemen aan een kamp in Duffel kunnen gebruikt maken van de RIZIV nummer.
Indien u bent aangesloten bij het OCMW of u hebt recht op een tegemoetkoming, mailt u naar info@sportit.be.
U kan ons altijd mailen om de code opnieuw op te vragen.
Tijdens het inschrijvingsproces zal u een mogelijkheid hebben om de code in te voeren.
De korting wordt automatisch berekend bij het afronden van uw inschrijving.
Voorwaarden en attesten
Het deelnameattest is een bewijs dat u kan binnenbrengen bij elke mutualiteit om een deel van het kamp terugbetaald te krijgen. Eén week na de laatste dag van het kamp, kan u dit online downloaden via uw persoonlijke account.
De algemene voorwaarden kan u onderaan de website terugvinden.
Bij elke aankoop zal u deze ook moeten accepteren.
Een fiscaal attest is een document dat u kan samenvoegen bij uw belastingen om een gedeelte van het kamp terugbetaald te krijgen. Er worden enkel fiscale attesten aangemaakt voor kinderen tot 14 jaar. Indien uw kind tijdens het kamp 14 wordt zal het voor de dagen voor de verjaardag nog een attest krijgen. De fiscale attesten komen in het voorjaar online op uw account.
Annulaties
Wanneer u een doktersattest kan voorleggen, krijgt u het volledige bedrag van de afwezige dagen terugbetaald. Zonder doktersattest is het afhankelijk van de timing van de annulatie.
Annuleert u langer dan 3 weken voor de start van het kamp, dan zijn we genoodzaakt om een administratiekost van 15 euro af te houden van de terugbetaling.
Annuleert u korter dan 3 weken voor de start van het kamp, dan is er helaas geen terugbetaling mogelijk. Wel kan u mailen voor een gedeelte terugbetaling in vorm van een kortingscode of om een omboeking.
SPORT IT heeft het recht om een kamp te annuleren omwille van organisatorische redenen. We verwittigen u tijdig wanneer dit het geval is.
U kan tot 2 weken voor de start van het kamp het lunchpakket kosteloos annuleren.
De situatie m.b.t. COVID-19 en de daarbij horende maatregelen evolueren continu. Mochten bepaalde kampen geannuleerd worden door een verstrenging van de maatregelen, dan ontvangt u een compensatie in de vorm een tegoedbon van het volledige inschrijvingsbedrag of een terugbetaling.
Praktisch
De monitoren geven u de nodige documenten mee om te laten invullen door de arts. Nadien bezorgt u de documenten terug via mail of de post. SPORT IT geeft dit door aan de verzekeringsmaatschappij.
U kan aan de hand van een doktersattest het inschrijvingsbedrag van de afwezige dagen terugvorderen.
U kan voor een volledige week een lunchpakket bestellen voor 6 euro/dag.
Het lunchpakket bevat 3 sandwiches (met kaas, vlees en zoeternij). Daarnaast krijgen ze nog een drankje en koekje.
- Reserve T-shirt (voor de allerkleinsten ook een broek en onderbroekje)
- Bij warm weer: een petje, zonnecrème en zwemgerief
- Bij regenweer: een regenjasje, lunch (indien geen lunchpakket besteld werd)
- Voor zwemmen/watergewenning: zwemgerief
- Drinkbus (liefst met water) + 2 x snackje + lunch
Er is opvang voorzien van 8u00 tot 9u00 en van 16u00 tot 17u00
De kampactiviteiten vinden plaats tussen 9u00 en 16u00.
De verschillende kamplocaties kan je hier vinden.
Op 21 juli en 15 augustus wordt er geen kamp georganiseerd door SPORT IT. Wanneer deze dagen in een sportkamp vallen, is de prijs van het kamp automatisch herberekend naar een week van 4 dagen ipv 5 dagen.